退货政策
缺陷产品退货方式
程序
步骤 1:
请在投递日期14天内已 "[订单编码] - 缺陷产品退货申请" 为标题寄电邮到本公司.
请在退货申请电邮中提供所有以下关于缺陷产品的资料.请寄电邮到 info@mynworld.com
* 没有完整资料的电邮概不受理.
订单资料
- 订单编码
- 全名
- 邮寄地址
- 帐单地址
- 电话
- 手提
- 电邮
产品资料
- 产品编码
- 产品说明
- 缺陷产品描述
- 缺陷产品数码照片
步骤 2: 本公司将评审您的缺陷产品退货申请.
如过本公司批准您的退货申请, 我們将发表退货授权编码 Return Merchandise Authorization (RMA) Number 并寄电邮通知您关于后续程序.
* 如过退货申请被拒绝, 我们将寄电邮通知您关于申请被拒绝的状态, 而您的退货申请被取消. 随后, 同一个缺陷产品退货申请概不受理.
如过顾客坚持不经过批准而没有退货授权编码 Return Merchandise Authorization (RMA) Number 退货, 您的退货概不受理而本公司不会给任何报销.
步骤 3:
安全密封包装确保货物不会在运送中破坏. 请在包装写上本公司地址和退货授权编码 Return Merchandise Authorization (RMA) Number.
请通过 PosLaju / Standard Air Parcel 快递服务寄回货物.
请电邮货物包装和 PosLaju / Standard Air Parcel 收据的数码照片给我们.
MYN World
34A, Persiaran Ara Kiri,
Lucky Garden, Bangsar,
59100 Kuala Lumpur,
Wilayah Persekutuan, Malaysia
Phone: +6-03-20959764
(RMA: 0000-000000000-0000)*
步骤 4:
当我们受到您的装运, 我们会处理您的退货申请. 我们会检查该退回的货物是否如缺陷产品退货申请中所描述的缺陷一样.
* 本公司不承担在运送中丢失的装运. 如过我们没有受到顾客所寄回的货物, 本公司不会为所丢失的装运报销.
* 本公司不会更换货物或报销如果在货物上找到其它缺陷产品退货申请中没有描述的毁坏.
步骤 5:
如果所退回的货物确实有缺陷, 我们会更换一个同样的产品已 PosLaju / Standard Air Parcel 方式寄给您.
* 本公司只承兑缺陷产品一对一的更换, 并不批准报销.
但是, 如果在任何情况下本公司无法一对一换个同样的产品, 我们就会已礼卷报销货物在购买时的价钱.
* 如果所寄回的货物确实没有缺陷, 本公司不会提供任何更换或报销.
步骤 6:
如果所寄回的货物确实有缺陷, 本公司只会报销给顾客 PosLaju / Standard Air Parcel 的寄回运送费.
如果顾客使用 PosLaju / Standard Air Parcel 以外的运送方式, 本公司不会报销额外的费用.
本公司将报销的运送费总数会在回复缺陷产品退货申请的电邮中固定, 多过固定的运送费总数的附加费用不会被报销.
* 如果所寄回的货物确实没有缺陷, 本公司不会报销给顾客寄会的运送费, 而顾客必须付再次运送费.
我们会寄电邮通知顾客有关再次运送费, 而顾客必须回复给我们确认是否顾客会付再次运送的费用.
当我们受到顾客再次运送费的付款, 我们会安排再次运送所寄回的货物给顾客.
如果顾客拒绝付再次运送的费用 或 如果本公司从通知再次运送费电邮日期起 14 天内没有受到顾客的回复,
所寄回的货物将被没收而本公司不会给任何报销.
步骤 7:
报销只会已礼卷偿还货物在购买时的价钱. 我们将通过电邮寄礼卷给您.
条款和条件
缺陷产品退货按照以下的条款和条件:
- 顾客必须在投递日期 14 天内寄电邮到本公司申请缺陷产品退货.
投递日期 14 天后受到的申请概不受理.
- 顾客必须提供缺陷的详细资料. 这是为了帮助我们验查您的申请与确保同样的缺陷不会再发生. 没有缺陷描述的申请会被拒绝.
- 顾客必须寄缺陷产品的数码照片给我们验查.
- 顾客必须等我们评审缺陷产品退货申请和发表退货授权编码 Return Merchandise Authorization (RMA) Number 后才可以寄回缺陷产品到本公司.
未经批准和没有本公司发表退货授权编码 Return Merchandise Authorization (RMA) Number
的退货寄回概不受理与本公司不会提供任何更换或报销.
- 顾客在寄回时有责任确保货物的安危并必须确保货物运装安全密封, 本公司不会更换或报销如果在寄回的货物上有其它缺陷产品退货申请中没有说明的毁坏.
- 顾客在寄回时有责任确保货物安全投递到本公司. 我們建议顾客使用 PosLaju / Standard Air Parcel 快递服务寄回货物.
本公司不会报销如果我们没有受到
顾客寄回的装运或如果装运丢失.
- 顾客必须付再次运送的费用.
- 顾客必须通过电邮寄上货物包装和 PosLaju / Standard Air Parcel 收据的数码照片给我们验证.
-
如果所退回的货物确实没有缺陷,本公司不会为顾客所付的寄回运送费提供任何报销而.
-
如果所退回的货物确实没有缺陷,顾客必须付再次运送的费用. 我们会寄电邮通知顾客有关再次运送费, 而顾客必须回复给我们确认是否顾客会付再次运送的费用. 当我们受到顾客再次运送费的付款, 我们会安排再次运送所寄回的货物给顾客. 如果顾客拒绝付再次运送的费用 或 如果本公司从通知再次运送费电邮日期起 14 天内没有受到顾客的回复, 所寄回的货物将被没收而本公司不会给任何报销.
- 如果所寄回的货物确实如缺陷产品退货申请中所说明的缺陷, 本公司只会报销给顾客 PosLaju / Standard Air Parcel 的寄回运送费.
如果顾客使用 PosLaju / Standard Air Parcel 以外的运送方式, 本公司不会报销额外的费用. 本公司将报销的运送费总数会在回复缺陷产品退货申请的电邮中固定, 多过固定的运送费总数的附加费用不会被报销.
报销只会已礼卷偿还货物在购买时的价钱, 本公司不会已任何金钱报销.
- 如果所寄回的货物确实如缺陷产品退货申请中所说明的缺陷, 我们会更换一个同样的产品与安排使用 PosLaju / Standard Air Parcel 运送.
本公司只承兑缺陷产品一对一的更换, 并不批准报销.但是, 如果在任何情况下本公司无法一对一换个同样的产品, 我们就会已礼卷报销货物在购买时的价钱.
- 更换再次运送之后, 任何再次申请缺陷产品退货的要求概不受理.
- 本公司保留权力不首先通知随时更改此退货政策和/或拒绝任何退货申请. 如有任何争议, 本公司决定是最终.
多余产品退货方式
程序
步骤 1:
请在投递日期14天内已 "[订单编码] - 多余产品退货申请" 为标题寄电邮到本公司.
请在退货申请电邮中提供所有以下关于缺陷产品的资料.请寄电邮到 info@mynworld.com
* 没有完整资料的电邮概不受理.
订单资料
- 订单编码
- 全名
- 邮寄地址
- 帐单地址
- 电话
- 手提
- 电邮
产品资料
- 产品编码
- 产品说明
- 多余产品退货原因
- 多余产品数码照片
步骤 2:
本公司将评审您的多余产品退货申请.如过本公司批准您的退货申请, 我們将发表退货授权编码 Return Merchandise Authorization (RMA) Number 并寄电邮通知您关于后续程序.
* 如过退货申请被拒绝, 我们将寄电邮通知您关于申请被拒绝的状态, 而您的退货申请被取消. 随后, 同一个缺陷产品退货申请概不受理. 如过顾客坚持不经过批准而没有退货授权编码 Return Merchandise Authorization (RMA) Number 退货, 您的退货概不受理而本公司不会给任何报销.
步骤 3:
安全密封包装确保货物不会在运送中破坏. 请在包装写上本公司地址和退货授权编码 Return Merchandise Authorization (RMA) Number.
请通过 PosLaju / Standard Air Parcel 快递服务寄回货物.
请电邮货物包装和 PosLaju / Standard Air Parcel 收据的数码照片给我们.
MYN World
34A, Persiaran Ara Kiri,
Lucky Garden, Bangsar,
59100 Kuala Lumpur,
Wilayah Persekutuan, Malaysia
Phone: +6-03-20959764
(RMA: 0000-000000000-0000)*
步骤 4:
当我们受到您的装运, 我们会处理您的退货申请. 我们会检查该退回的货物是否状态良好.
当本公司确实退回的货物是完美状态, 我们会开始处理报销给您.
* 本公司不承担在运送中丢失的装运. 如过我们没有受到顾客所寄回的货物, 本公司不会为所丢失的装运报销.
* 本公司不会提供报销如果我们受到毁坏的货物.
步骤 5:
报销只会已礼卷偿还货物在购买时的价钱. 我们将通过电邮寄礼卷给您.
* 本公司不会为顾客所付的寄回货物运送费报销.
条款和条件
本公司只允许顾客多余产品退货如果符合以下的条款和条件:
- 货物必须未开封与还在原包装.
- 货物必须完美良好状态而不能有毁坏.
- 顾客必须承担付整个寄回货物运送费, 而本公司不会给任何报销.
多余产品退货退货按照以下的条款和条件:
- 顾客必须在投递日期 14 天内寄电邮到本公司申请多余产品退货.
投递日期 14 天后受到的申请概不受理.
- 顾客必须提供合理的原因为何要退货. 没有合理的原因的多余产品退货申请会被拒绝.
- 顾客必须寄多余产品的数码照片给我们验查是否还在原包装和良好状态.
- 顾客必须等我们评审多余产品退货申请和发表退货授权编码 Return Merchandise Authorization (RMA) Number 后才可以寄回多余产品到本公司.
未经批准和没有本公司发表退货授权编码 Return Merchandise Authorization (RMA) Number
的退货寄回概不受理与本公司不会提供任何更换或报销.
- 顾客在寄回时有责任确保货物的安危并必须确保货物运装安全密封, 本公司不会更换或报销如果在寄回的货物上有其它缺陷产品退货申请中没有说明的毁坏.
- 顾客在寄回时有责任确保货物安全投递到本公司. 我們建议顾客使用 PosLaju / Standard Air Parcel 快递服务寄回货物.
本公司不会报销如果我们没有受到
顾客寄回的装运或如果装运丢失.
- 我们只会报销给顾客如果我们受到货物在完美良好的状态, 本公司不会报销如果我们受到毁坏的货物.
- 我们只会报销货物在购买时的价钱, 本公司不会为顾客所付的寄回货物运送费报销.
- 报销只会已礼卷偿还货物在购买时的价钱, 本公司不会已任何金钱报销.
- 本公司保留权力不首先通知随时更改此退货政策和/或拒绝任何退货申请. 如有任何争议, 本公司决定是最终.
不可改换或交换所订购的产品
本公司不允许任何订购产品改换或交换.
|
